1. Загальні умови
Послуги на target.net.ua є цифровими та надаються онлайн. Оплата означає бронювання часу або початок підготовки матеріалів для конкретного клієнта.
2. Скасування до початку послуги
Якщо ви хочете скасувати консультацію або іншу послугу, повідомте про це щонайменше за 24 години до погодженого часу. У такому разі можна перенести послугу на іншу дату або погодити повернення коштів за вирахуванням фактично понесених витрат платіжного сервісу.
3. Перенесення
Одне перенесення консультації можливе без додаткової оплати, якщо ви повідомили про нього завчасно. Якщо клієнт не з’явився у погоджений час без попередження, послуга вважається заброньованою та проведеною, а оплата не повертається.
4. Після початку надання послуг
Після проведення консультації, відкриття доступу до навчальних матеріалів, початку консалтингу, аналізу рекламних матеріалів або виконання інших погоджених робіт повернення оплати за вже надану частину послуги не здійснюється. Якщо виконана лише частина робіт, можливість часткового повернення розглядається індивідуально з урахуванням фактично виконаного обсягу.
5. Технічна помилка або подвійна оплата
Якщо кошти списалися двічі або виникла технічна помилка під час оплати, надішліть чек чи номер транзакції. Після перевірки зайвий платіж буде повернуто тим самим способом, яким його здійснено.
6. Як подати запит
Напишіть на hello@target.net.ua та вкажіть ім’я, послугу, дату й суму оплати, причину звернення і номер транзакції. Запит розглядається після перевірки платежу в WayForPay.
7. Строк повернення
Погоджене повернення ініціюється протягом 7 робочих днів. Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку та платіжної системи.